FAQ
Perguntas frequentes.
Respostas curtas sobre o produto, Work Items, DOKPilot, permissões, auditoria, integrações e GDPR.
O que é o DOK Genius?
Uma plataforma de governação documental, conformidade operacional e inteligência artificial — para gerir documentos, Work Items, aprovações, auditoria e pesquisa inteligente.
O que é um Work Item?
Uma unidade de trabalho que reúne um processo, documentos, estado, responsáveis, aprovações e histórico operacional.
Posso configurar diferentes processos documentais?
Sim. A plataforma suporta processos e fluxos distintos, com campos, checklists e aprovações configuráveis.
O DOKPilot consegue pesquisar documentos?
Sim. O objetivo é permitir pesquisa e respostas com contexto, fontes e rastreabilidade.
A IA respeita as permissões?
A IA foi concebida para operar dentro das permissões, confidencialidade e tenant do utilizador em contexto.
Posso ter múltiplos departamentos ou empresas?
Sim. O modelo multi-tenant e as permissões permitem separar organizações, departamentos ou unidades conforme configurado.
Existe um registo de auditoria das ações?
Sim. A plataforma prioriza o histórico, a rastreabilidade e a evidência das decisões.
Posso integrar com outros sistemas?
Sim. A arquitetura suporta APIs REST, webhooks e processamento assíncrono.
Posso começar gratuitamente?
Sim. Pode submeter um registo gratuito sem cartão de crédito.
A plataforma está preparada para o GDPR?
A estrutura está orientada para a proteção de dados, finalidade, permissões e auditoria, mas cada versão deve ser revista juridicamente.
Get started
Tem uma questão específica?
Partilhe o seu cenário documental e responderemos com uma abordagem prática.